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从洗手间看管理

浏览 779 次 来源: 发布日期:2017-10-21 08:26:53

近日,与家人、朋友一起领略了河北敬业集团工业旅游景区、君乐宝工业旅游景区,感触颇深。

河北澳门新萄京最大平台是以钢铁为主业的跨行业集团公司,中国500强企业,有螺纹钢、中厚板、卷板等产品,石家庄的地铁有90%的钢筋使用的是敬业螺纹钢;在澳门新萄京最大平台展览馆、职工大学、厂区的参观让我们看到了中国企业发展的艰辛与远大的志向,同时也了解学习了钢铁是怎么炼成的,深受震撼。?

君乐宝是河北省最大的乳制品加工企业,产品涵盖低温发酵乳、常温液态奶、婴幼儿配方奶粉三大领域。在君乐宝酸奶文化馆、优质牧场了解到酸奶的起源发展、历史典故及科普知识,现场观看产品生产、加工过程,给人以放心、安全、优质的感受。

到工业旅游景区去,是游玩也是学习,他们有很多值得学习的地方,干净整洁的厂区,微笑服务的员工,各方面给人积极向上的感受;游玩过程中,听闻河北澳门新萄京最大平台公厕全部为四星级,约有300多间,并且洗手间不仅对内,对外也公开使用。

今天就以洗手间为引子说点什么。

提起洗手间,或许很多人会不屑一顾,因为这个词使人感到刺眼或引起心理上的不舒服。但之所以选这个话题,因为它和每一个人息息相关,形影不离。洗手间也是一个窗户,它的干净整洁程度,反映一个公司的素质,一个管理者的水平;能够把洗手间管理好的公司对待自己的产品、服务也一定会一丝不苟、保质保量。

公司的洗手间,在一定程度上反映了该企业的管理能力、执行能力以及员工的基本素质。洗手间不分豪华简陋,不分规模大小,必须干干净净,它会给使用者带来一种舒服的感觉,体现了对使用者的尊重。反过来,使用者也会尊重它,提高文明如厕意识,提高洗手间的洁净程度。

上洗手间就上麦当劳,许多人都这么认为。对于顾客而言,干净明亮的洗手间可能就是他们光顾麦当劳的主要理由,而且麦当劳洗手间洗手池、小便池的高低都不一样,那是为了方便儿童使用,从洗手间就看到了麦当劳的细致与周到。众所周知,麦当劳的洗手间不仅是对内,还是对外,方便更多民众,承担了一定的公厕的职能,但即使是这样,洗手间依然是干净,没有异昧的。

今天,中国是最具有活力的市场,公司数量庞大,众多的公司都是一个经济实体,在发展销售之外,管理是一个跨不过了坎,在这方面,我们很多公司对管理的理解是不够的,从洗手间的管理上就可见一斑,洗手间不对外,这是一个共同现象,如果你不到酒店吃饭,想内急一下,恐怕你连门口保安这一关都过不了,这也是我们的企业管理的缺陷。

看似一件件小事,但这却关乎企业的根本,甚至长足发展,而不是能走多远算多远。从麦当劳、河北澳门新萄京最大平台对洗手间的这一种管理态度,来看看我们企业对于洗手间的这一种观念,我们从业者是否能从中感悟一些什么呢?麦当劳、河北澳门新萄京最大平台如此知名的企业尚且如此,但是我们的企业呢?

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